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レッスン予約/キャンセル/受講
  • 予約
    1. 全店・全レッスンで予約が必要ですか?
    2. すべてのレッスンにおいて、事前のWeb予約が必要となります。メンバー入会後はMYPAGEよりお好きな時間帯・レッスンのご予約をお願いいたします。


    3. レッスンはどうやって予約すれば良いですか?
    4. トライアルレッスンご希望の方は別途トライアル向けのページをご参照ください。メンバー入会後は当サイトにログインしRESERVEページよりご希望のスタジオ、レッスン、バイク位置を選択し予約が完了します。


    5. レッスンの予約は何枠とれますか?
    6. レッスン同時予約可能数は、メンバータイプにより異なります。
      ・チケットメンバー  :1レッスン
      ・マンスリーメンバー :3レッスン
      ・リミテッドメンバー :3レッスン
      ・休会会員      :1レッスン

      ※マンスリーメンバー/リミテッドメンバーの方は、マンスリー1回券/リミテッド1回券のご購入で3枠を超えて予約することが可能です。


    7. 予約ができているかどこで確認できますか?
    8. MYPAGEにログインして頂き「予約状況」をご確認ください。


    9. レッスンの予約変更はどうすればいいですか?
    10. まずMYPAGEにログイン後、予約リスト上の対象レッスンの右側にあるキャンセルボタンからキャンセル処理を行い、新たにご希望のレッスンを予約してください。
      なお、キャンセル可能時間は、レッスン開始30分前までとさせていただいております。
      ※レッスンの予約キャンセルに料金はかかりません。


    11. バイクの位置変更はどうすれば良いですか?
    12. MYPAGEにログインして頂き、RESERVEページから自分が予約したレッスンを選択し、空いているバイクナンバーをクリックしてください。


    13. 友人と一緒に利用したい場合、友人の分も予約が必要ですか?
    14. 会員様それぞれでのご予約をお願いしております。バイクの場所をお選びいただけますのでご友人同士でお好きな場所をお選びください。


    15. マンスリーメンバーに登録していますが、4枠目を予約する方法はありますか?
    16. マンスリーメンバーの方は、マンスリー1回券をご購入いただくと予約枠(3枠)を超えてレッスンを1回予約できます。
      マンスリー1回券をご利用いただく際は所属店以外のスタジオでのレッスン予約も可能です。
      WEBクレジットカード決済のみ(税別2,000円)で承っております。まず予約前にMYPAGEより「購入画面へ」をクリックして、チケットの購入をお願いいたします。決済完了後にRESERVEよりレッスン予約に進んでください。
      ※レッスン受講期限は決済日を1日目とした30日間となります。


    17. マンスリーメンバーに登録していますが、所属店以外のスタジオで予約できますか?
    18. 他店利用チケットをご購入いただくと、予約枠内において、所属店以外のスタジオでのレッスンを1回予約できます。
      お得なWEBクレジットカード決済(税別1,000円)もしくは当日店頭での現金決済(税別1,203円)をお選びいただけます。
      WEBカード決済を選択される場合は、MYPAGEより「購入画面へ」をクリックして予約前にチケットの購入をしていただくか、RESERVEから所属店外のレッスンを選択して予約していただくと購入ページに進んでいただけます。
      ※WEB決済をされた方につきましては、レッスン受講期限は決済日を1日目とした30日間となります。


    19. リミテッドメンバーに登録していますが、4枠目を予約する方法はありますか?
    20. リミテッド1回券を購入して頂けると予約枠(3枠)を超えてレッスンを1回受講できます。所属店以外の選択も可能で、月利用枠(最大4回)を超えて予約できます。WEBクレジットカード決済のみ(税別3,000円)で承っております。まず予約前にMYPAGEより「購入画面へ」をクリックして、チケットの購入をお願いいたします。決済完了後にRESERVEよりレッスン予約に進んでください。
      ※レッスン受講期限は決済日を1日目とした30日間となります。


    21. リミテッドメンバーに登録していますが、所属店以外のスタジオで予約できますか?
    22. リミテッド1回券を購入して頂けると所属店以外の予約が可能になります。また月利用枠(最大4回)を超えて予約できます。WEBクレジットカード決済のみ(税別3,000円)で承っております。まず予約前にMYPAGEより「購入画面へ」をクリックして、チケットの購入をお願いいたします。決済完了後にRESERVEよりレッスン予約に進んでください。
      ※レッスン受講期限は決済日を1日目とした30日間となります。


    23. マンスリー(リミテッド)メンバーですが、予約枠が1枠しかありません。どうしてでしょうか?
    24. 同月に3回以上無断キャンセルがありますと、翌月の同時予約可能数が1枠となります(通常3枠)。予めご了承ください。

  • キャンセル
    1. レッスンの予約をキャンセルしたいです。どうすればいいですか?
    2. MYPAGEにログイン後、予約リスト上の対象レッスンの右側にあるキャンセルボタンからキャンセル処理を行ってください。
      なお、キャンセル可能時間は、レッスン開始30分前までとさせていただいております。
      ※レッスンの予約キャンセルに料金はかかりません


    3. 予約/キャンセルはいつまでできますか?
    4. レッスン予約はレッスン開始10分前、キャンセルはレッスン開始30分前までWEBにてご自身で操作していただけます。ともに、WEBサイトの下記ページからご利用ください。
      予約:RESERVEページ / キャンセル:MYPAGE


    5. 無断キャンセルとは何ですか?
    6. レッスン開始30分前までにMYPAGEでキャンセルされずに、予約したレッスンを受講されなかった場合を「無断キャンセル」とさせていただいております。(30分前以降は、MYPAGEでもキャンセルができなくなります。)
      「無断キャンセル」の場合、下記について予めご了承ください。
      ※マンスリーメンバー/リミテッドメンバーの方は、同月に3回以上無断キャンセルがありますと、翌月の同時予約可能数が1枠となります(通常3枠)。
      ※チケットメンバーの方はチケットが消化されます。
      ※マンスリー1回券・リミテッド1回券・他店舗利用券を使用しての無断キャンセルはチケットが消化されます。


    7. レッスン開始30分前までにキャンセルをした場合は、チケットや代金はどうなりますか?
    8. トライアルレッスンチケット、レッスン1回券、他店利用チケット、マンスリー1回券すべて受講期限内(決済日を1日目とした30日間)は、ご予約のレッスン開始30分前までにMYPAGEからキャンセル処理をしていただくと、そのまま別のレッスンに振替予約が可能です。
      ただし、WEB決済完了後は、原則として、払戻し(返金)等は受け付けておりませんので、予めご了承ください。


    9. レッスン開始30分前を過ぎてしまい、キャンセル処理できないままレッスンに行くことができませんでした。
      チケットやチケット代金はどうなりますか?
    10. 原則として、「無断キャンセル」と同様の扱いとなりまして、チケットは消化とさせていただきます。
      トライアルレッスンチケット、レッスン1回券、他店利用チケット、マンスリー1回券すべて決済完了後は、原則として、払戻し(返金)等は受け付けておりません。
      また、無断キャンセルの場合、マンスリー/リミテッドメンバーの方は同月に3回以上無断キャンセルがありますと、翌月の同時予約可能数が1枠となります(通常3枠)ので、予めご了承ください。

      ・チケットメンバー、トライアル、マンスリー休会中の方
       Webクレジット決済でチケットの事前決済をされている場合は、チケット消化されてしまいますので、改めてチケットをご購入いただく必要がございます。

  • 受講
    1. 週に何回くらいレッスンを受講すると効果的ですか?
    2. 個人差がありますが、無理をすると筋肉内に疲労物質である乳酸が溜まり、効果が現れにくくなることもあります。継続的に効果を出して行くためには休養も重要となりますので、慣れてご自分のペースをつかむまでは、週1~2回程度の参加を目標とすることを推奨させていただいております。
      ※店頭スタッフにもお気軽にご相談ください。


    3. レッスンを受ける際に持ち物は何が必要ですか?
    4. 水、レッスンで着用するウエア、靴下、替えの下着(大量の汗をかきます)をご持参ください。
      ※専用シューズ、フェイスタオル、バスタオルは、常に、1セット/1レッスンずつ、無料提供させていただきます。
      ※ミネラルウォーター(1本/1レッスン)・レンタルウエア(上下)も販売/レンタルしております。


    5. スタジオには何分前までに行けばいいですか?
    6. メンバーの方はレッスン開始の5分前までにご来店頂きチェックインをお願いしております。
      ※チェックイン時間を過ぎての受講はできかねますので、予めご了承ください。
      ※トライアルレッスン受講の方は施設利用の説明をさせていただくため、レッスン開始の30分前までにお越しください。10分を過ぎてのご来店は固くお断りさせていただきます。
      ※レッスン受講時は空腹・満腹時を避けてご利用ください。


    7. レッスンの途中から参加することはできますか?
    8. レッスンの途中入室はお断りしております。メンバーの方はレッスン開始の5分前までにご来店頂きチェックインをお願いしております。
      ※チェックイン時間を過ぎての受講はできかねますので、予めご了承ください。
      ※トライアルレッスン受講の方は施設利用の説明をさせていただくため、レッスン開始の30分前までにお越しください。10分を過ぎてのご来店は固くお断りさせていただきます。


    9. レッスンの途中に退出することはできますか?
    10. レッスンの途中退出は体調不良を除きお断りしております。
      ※お手洗いはレッスン前にお済ませください。


    11. 病気・怪我をしているのですが利用できますか?
    12. かかりつけのお医者様にご相談して頂くことをお勧めします。


    13. 妊娠中でも利用できますか?
    14. 現在、妊娠中の方が受けられるプログラムをご用意しておりません。

  • レッスンスケジュール
    1. レッスンのスケジュールはいつ頃公開されますか?
    2. 原則として当サイトRESERVEページにて毎週金曜日の12:00(昼)頃に翌々週一週間分のスケジュールを公開しております。

  • プログラム
    1. レッスンプログラムはどのようなものがありますか?
    2. レッスンプログラムは全身の脂肪燃焼を目的とした「Body Burn」シリーズと「BodyShape」シリーズがございます。それぞれ強度別や音楽ジャンルに特化した多彩なプログラムとなっておりますので、お客様のレベルやご希望に合わせて選択していただけます。
      詳細は下記ページをご確認ください。尚、Studioにより提供しているプログラムが異なりますので予めご了承ください。

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