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【5月8日更新】緊急事態宣言の延長に伴う、臨時休業期間延長のお知らせ

※一部店舗の営業を再開させていただくため、対象店舗の記載を変更いたしました。

緊急事態宣言が延長されたことに伴い、臨時休業期間を全店で延長させていただきます。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

■営業再開時期
6月1日(月)予定
※今後、都道府県ごとに様々な判断がなされることが予想されます。再開時期につきましては、店舗ごとに変更させていただくことがございます。

■対象店舗
以下の店舗を除く全店

<営業店舗>
FEELCYCLE SND(仙台)
FEELCYCLE TKM(高松)

■4月度会費のお取り扱いについて
<5月度から休会/解約される方>
クレジットカードにご返金相当額を払い戻しさせていただきます。 尚、お使いのクレジットカードによっては払い戻しに失敗することがございます。その際は、お振込みにてご返金いたします。

<6月度から休会、解約される方>
ご返金いたします。お振込みにてご返金する予定です。

<6月度にマンスリーメンバー/リミテッドメンバーでいらっしゃる方>
ご返金相当額を、6月度の会費に充当させていただきます。余剰が発生した場合はご返金いたします。

■5月度会費(マンスリー・リミテッド)のお取り扱いについて
緊急事態宣言が予定より早く解除された場合等、店舗によっては5月度の途中から営業を再開させていただく可能性がございます。その場合、所属店舗の営業日数に応じた日割り金額を、翌月にご請求させていただきます。
※営業日が1日もなかった店舗に関しましては、会費は発生いたしません。

■5月度休会事務手数料のお取り扱いについて
緊急事態宣言が予定より早く解除された場合等、店舗によっては5月度の途中から営業を再開させていただく可能性がございます。その場合、所属店舗の営業実績に応じて、休会事務手数料(税込1,100円)を、翌月にご請求させていただきます。
※営業日が1日もなかった店舗に関しましては、休会費はご請求いたしません。

■チケットの有効期限延長について
有効な各種チケット(アパレルギフト券、クーポンコードを含む)につきましては、既に有効期限を6月末日とさせていただいておりますので、変更はございません。

■スケジュールアップについて
営業再開後のスケジュールアップにつきましては、公開日時をMORE FEELにて改めてご案内いたします。

■休業期間中の休会/復会/解約のお申込みについて
※6月度の休会/復会/解約につきましては、5月18日消印にて締め切らせていただきました。

尚、弊社カスタマーセンターのある関東圏が緊急事態宣言の対象地域であることから、お電話での受付を休止させていただいております。ご不明点等ございましたらメールにてお問い合わせください。

以上、よろしくお願いいたします。

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