日頃より、FEELCYCLE西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、FEELCYCLE西梅田は、2021年11月15日（月）をもって、営業を終了させていただくこととなりました。
皆様には長らくご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

今後の各種手続きに関しまして、下記にご案内いたします。

＜本手続きの対象の方＞
・現在、FEELCYCLE西梅田所属の会員の方
・2021年4月25日以降に行った施設時短営業および休業により、所属店をご変更された元FEELCYCLE西梅田所属の方

■マンスリーメンバー、リミテッドメンバーの方

・スタジオのご利用について
2021年11月1日～2022年1月31日まで、以下のスタジオをご利用いただけます。他店舗利用券のご購入は不要です。
心斎橋／東梅田／梅田茶屋町／京橋

・所属店変更について
2021年12月1日～2022年1月15日までに、最寄りの店舗、もしくは、専用申請フォームより、所属店変更手続きをお願いいたします。申請をいただかなかった場合は、2022年2月1日より梅田茶屋町スタジオへ自動変更とさせていただきます。
※専用申請フォームについては、12月1日までにマイページにてご案内いたします。
※システム上マイページより手続きが可能ですが、変更手数料が発生し新会費が適用となってしまうため、マイページからのお手続きはいただかないようお願いいたします。

・解約について
下記のスケジュールでスタジオにて申請いただいた場合、特別に解約手続きが可能です。
通常、継続期間中の解約は、キャンペーン価格との差額を頂戴しておりますが、下記のスケジュールでお手続きいただいた場合に限り不要とさせていただきます。

　①2021年10月31日までの申請で、2021年11月1日より変更適用。
　②2021年11月30日までの申請で、2021年12月1日より変更適用。

・Premium・Basic・Lightプランの解除について
現在、Premium・Basic・Lightプランをご契約中のお客様は、下記のスケジュールでスタジオにて申請いただいた場合、特別に当該プランの解除申請が可能です。
※継続期間の縛りや会費割引の適用のない通常プランへの変更となります。

　①2021年10月31日までの申請で、2021年11月1日より変更適用。
　②2021年11月30日までの申請で、2021年12月1日より変更適用。

■休会会員の方

・2021年11月15日（月）にレッスン1回券を2枚付与させていただきます。
気になる店舗にてレッスンをご受講いただき、今後復会いただく際のご参考になれば幸いです。

・解約について
下記のスケジュールでスタジオにて申請いただいた場合、特別に解約手続きが可能です。
特別休会中の場合、継続期間中の解約となり、通常はキャンペーン価格との差額を頂戴しておりますが、下記のスケジュールでお手続きいただいた場合に限り不要とさせていただきます。

　①2021年10月31日までの申請で、2021年11月1日より変更適用。
　②2021年11月30日までの申請で、2021年12月1日より変更適用。

■チケットメンバー、一度体験レッスンをご受講いただいた方
チケットメンバーの方の再登録や、体験レッスンをご受講いただいた方の新規のご登録の際、西梅田スタジオはご選択いただけません。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターへお問合せください。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2021年10月16日 公表